Klachten behandelen
in het Duits.

As a Happiness Officer at X2O my responsibilities include finding the right training solutions for my colleagues. As X2O is currently rapidly expanding in Belgium and abroad, I contacted BLCC to help me organise language courses via Cevora. I decided to take a French course myself too, since I haven’t used French in my career over the past years, which makes it difficult to communicate with my French-speaking employees. My training went very well. My teacher really makes an effort to understand my professional context and to support me in how to deal with specific cases in French.

During my Spanish course with Claudio, we started with a lot of communication to access and develop my language skills. We followed the book as a guide, especially for the grammar, but added plenty of work and hobby related topics. I find it easier to digest grammar when I can connect it to something useful and interesting. The course was fully adapted to my learning preferences!

Now after having taken several Spanish courses at BLCC, it is much easier for me to follow conversations. While English is still the main language for doing business, I’ve found that offering Spanish as communication channel usually improves the relationship with my clients in Latin America.

I’d like to thank BLCC for giving me the opportunity to improve my rather modest Dutch skills.

A special “thank you” goes to the gorgeous mentors I’ve had the pleasure to share this journey with: heel erg bedankt to Siska and Cynthia! For the enormous help, guidance and enthusiasm you brought to all the classes we had together this past year. If today I feel much more confident with speaking to random strangers, at the Delhaize and sometimes even at the coffee machine at work it’s only thanks to your work!

Ik heb erg genoten van mijn zomercursus Frans bij BLCC via Cevora. De inhoud was volledig afgestemd op mijn noden. Doordat ik zelf concrete werksituaties mocht aanbrengen, bleef het steeds relevant en kon ik heel wat zaken meteen toepassen in de praktijk. Ik merk nu al vorderingen!

De opleiding Engels is enthousiast gegeven door coach Fabienne met afwisseling van diverse topics: work-lifebalance, hobby’s, wensen, Valentine, slaap, kledij, LinkedIn, dragon’s den, (glim)lachen, small talk, coronanieuws, krantenkoppen, idioms en nog véél meer. Fabienne gebruikte filmpjes, luister- en invuloefeningen en rollenspellen om grammar, vocabulary en the tenses op een luchtige manier op te frissen. Huiswerk werd positief ervaren en goed voorbereid om te bespreken op de volgende sessie. Ook de multiculturele achtergrond van onze groep werd positief ingezet tijdens de lessen.
De online opleiding Engels is een echte aanrader!
Dankjewel Fabienne & BLCC!

At first, I was hesitant towards virtual learning formats like distance learning, probably because it is intimidating to be alone with a teacher in a virtual classroom. Now, I am happy with my choice to go digital! I have significantly improved my level of English in a short period of time. Indeed, this tailor-made language course took my current language level into account, as well as my objectives and personal job context. Our lessons focussed on my linguistic shortcomings. And when necessary, I could ask my teacher Jacques for additional exercises on certain subjects.

Thanks to the virtual teaching sessions via Webex, I can see my coach. This kind of digital learning is efficient because my teacher can immediately help me when issues arise. If I have to do exercises on the e-learning platform and I encounter difficulties, I just share my screen with my teacher and discuss them. Honestly, it is amazing to have this virtual alternative during this period of COVID-19 and my teacher is excellent and fun! Even outside of my virtual lessons, I am using the e-learning platform on my phone before I go to sleep or whenever I have some calm moments.

Ik ben ervan overtuigd dat we ook iets zullen opsteken van de coronacrisis. In deze periode zijn virtuele (taal)opleidingen en e-learning dé ideale op manier om me bij te scholen tijdens de vrijgekomen uurtjes. Door de persoonlijke begeleiding via videochat leeft het gevoel dat er rechtstreeks contact is met de taaltrainer. Waarom dit niet meenemen naar de toekomst? En dit is voor mij zeer belangrijk!

Het e-learning platform is overzichtelijk en voorziet business cases over onderwerpen zoals meetings of telefoneren. Het brengt je extra taalvaardigheden bij die je professioneler laten overkomen in dagelijks leven. Je kan het op elk ogenblik raadplegen zowel op pc als smartphone of tablet, zowel online als offline. Dit biedt de mogelijkheid om leermomenten te nemen als er wat tijd vrijkomt bij het wachten of op de trein.

Au début j’étais également hésitante, j’avais quelques doutes sur les formations virtuelles sans contact face-à-face avec le formateur. Dès la première leçon, ma formatrice a su me mettre à l’aise. Les interactions virtuelles sont identiques à celles d’un cours “en live”. L’écran partagé du formateur permet de suivre encore plus facilement. En plus c’est un gain de temps parce qu’on n’a pas besoin de se déplacer vers une salle de cours. Le timing est toujours tenu et en cas d’imprévus, il y a la facilité à décaler le cours avec les documents partagés qui sont envoyés à l’avance.

Wij zijn blij met de pro-active, flexibele houding van BLCC. In no-time werden onze lessen Nederlands online opgezet zodat onze werknemers konden blijven leren. Ondanks het feit dat de cursisten het contact met medestudenten en trainer misten, zorgde het enthousiasme en de gedrevenheid van de trainer voor een volwaardige en effectieve online leerervaring.

“Working virtually enables me to do it from the comfort of my home. Talking to a teacher who is, in turn, at her home makes it easier to ask silly question we normally do not dare to ask. Having private lessons helps me learn faster and with the best results, so that I can communicate effectively not only at work but in informal situations too.”

“Gezien de COVID-19 maatregelen, waren we op zoek naar korte trajecten met snelle opstart, die onze mensen van thuis konden volgen. We leerden de afstandlessen bij BLCC kennen, waarop we dankzij ons vormingsfonds Co-Valent beroep kunnen doen. De ideale oplossing vandaag: snelle opstart, individuele trajecten, die op maat van niveau en de doelen van onze medewerkers zijn, korte trajecten van 10 uur die nog kunnen worden verlengd. Bovendien kunnen de mensen ook gedurende 1 jaar verder hun taalkennis verbeteren dankzij het e-learning platform van BLCC!”

“Om een eenvoudig gesprek met mijn medewerkers te kunnen voeren, vind ik het belangrijk om de taal te spreken van het land waarin ik werk. Ik vind mijn taaldocente heel professioneel. Ze past de lessen aan aan mijn leerstijl.”

“Melanie leerde me Engels, maar uitsluitend toegespitst op mijn vakgebied waardoor ik mijn coachingsessies nu ook in Manchester kan geven. Zelfs mijn omgeving merkte snel dat mijn Engels er aanzienlijk op is verbeterd!”

“Ik krijg op regelmatige basis les via Skype en die lessen werpen nu al hun vruchten af.  Recent ben ik een niveau gestegen. Mijn Frans is écht verbeterd; dat merk ik in de contacten met collega’s, klanten en journalisten. Van mij krijgt BLCC een 11/10!”

“Ik volgde een training Duits voor mijn job, maar vond het tegelijkertijd ook een persoonlijke verrijking om Duits te leren. Wat mij het meest aansprak in de BLCC-training was de persoonlijke aanpak van de trainer. Ze richtte zich volledig op mijn noden en wensen.”

“Ik voel me nu veel comfortabeler in mijn telefonische contacten. Ook tijdens een presentatie kan ik me vlotter uitdrukken in het Frans en lig ik niet meer zo wakker van de fouten die ik maak.”