Specifieke opleiding Nederlands

Taaltraining Telefoneren in het Nederlands.

Jouw ideale language learning mix

Over de opleiding Telefoneren in het Nederlands.

Als professional telefoneer je ontzettend vaak. Elke dag opnieuw telefoontjes met leveranciers, klanten, collega's,

Je staat ze allemaal te woord - zonder dat je ze ziet. Je mist een cruciaal deel van de communicatie: de mimiek en de lichaamstaal. In je moedertaal voel je de nuances aan. Maar kan je dat ook in het Nederlands- of besluipt je dan toch een spreekangst?

Een opleiding Telefoneren in het Nederlands helpt je over die angst om te bellen heen!

Contacteer ons

Ontdek jouw Language Learning Mix

01

Iets voor jou?

Je hebt een basiskennis Nederlands en je spreekt vlot in vertrouwde situaties. Face-to-face met iemand spreken, dat lukt je wel. Maar wanneer je de telefoon moet nemen, voel jij je onzeker. Je bent nerveus om te bellen in het Nederlands, vindt niet de juiste woorden en kan je boodschap niet duidelijk formuleren.
02
Wat kan je na deze opleiding?
- Een telefoongesprek voorbereiden voor dat tikkeltje meer zelfvertrouwen.
- Sleutelzinnen beheersen om jezelf voor te stellen aan de telefoon en een gesprek af te sluiten.
- Een afspraak vastleggen.
- Informatie geven over jouw bedrijf of informatie vragen aan jouw gesprekspartner.
- Een boodschap noteren of achterlaten
- Een voicemail inspreken
03
Extra communicatie skills boosten tijdens je opleiding Nederlands?

Dankzij onze skill paths van CrossKnowledge boost jij tijdens de opleiding Telefoneren in het Nederlands niet alleen je taalniveau Nederlands of overwin je niet alleen je spreekangst aan de telefoon. Je verscherpt ook je communicatie skills. Bovendien zijn de leermodules helemaal in het Nederlands!

Wat kan je verwachten?
- Lever een verbazingwekkende klantgerichte service via de telefoon.
- Ga productief om met ontevredenheid en maak van een probleem een opportuniteit.
- Bereid vragen voor om de situatie van je prospect te kennen.

Ontdek jouw Language Learning Mix

Jouw ideale language learning mix

Hoe gaan we te werk?

Niet langer die telefoontjes vermijden omdat je de taal niet machtig bent?

Dankzij de opleiding Telefoneren in het Nederlands hoeft het niet langer! Je telefoneert binnenkort vol zelfvertrouwen naar leveranciers, klanten en collega's.

Zo stellen we jouw taaltraining samen.

Screening.

We houden meteen de vuurdoop! Voor we starten met je taaltraining Nederlands bellen we je kort op - per telefoon! - voor je niveautest of screening Nederlands. We bepalen niet alleen je taalniveau, maar horen meteen ook in een écht gesprek hoe jij telefoneert. Wat lukt al? Wat loopt minder vlot? De ideale proef!

Plan je screening

Mix voorstellen.

Na je telefonische screening hebben we een duidelijk zicht op je startniveau, je leerdoelen, je verwachtingen en leervoorkeuren. Op basis daarvan stellen we voor jou de ideale taaltraining samen. Oftewel jouw Language Learning Mix.

Stel je mix samen

Van start!

Tevreden met je Language Learning Mix? Dan gaan we van start! Een taaltrainer Nederlands begeleidt je verder om de kunst van het telefoneren onder de knie te krijgen via rollenspellen, sleutelzinnen, en tal van online tools! 100% op maat van jouw job.

TESTIMONIALS

Wat onze klanten & cursisten zeggen.

Heel vlotte kennismaking met Nynke, zij neemt de tijd om het doel en de verbeteringsmogelijkheden te identificeren als ook actiepunten af te stemmen.

Duidelijke actiepunten

Wij zijn blij met de pro-active, flexibele houding van BLCC. In no-time werden onze lessen Nederlands online opgezet zodat onze werknemers konden blijven leren. Ondanks het feit dat de cursisten het contact met medestudenten en trainer misten, zorgde het enthousiasme en de gedrevenheid van de trainer voor een volwaardige en effectieve online leerervaring.

Het enthousiasme en de gedrevenheid van de trainer voor een volwaardige en effectieve online leerervaring.

Om een eenvoudig gesprek met mijn medewerkers te kunnen voeren, vind ik het belangrijk om de taal te spreken van het land waarin ik werk. Ik vind mijn taaldocente heel professioneel. Ze past de lessen aan aan mijn leerstijl.

Lessen aangepast aan mijn leerstijl.

Gezien de COVID-19 maatregelen, waren we op zoek naar korte trajecten met snelle opstart, die onze mensen van thuis konden volgen. We leerden de afstandlessen bij BLCC kennen, waarop we dankzij ons vormingsfonds Co-Valent beroep kunnen doen. De ideale oplossing vandaag: snelle opstart, individuele trajecten, die op maat van niveau en de doelen van onze medewerkers zijn, korte trajecten van 10 uur die nog kunnen worden verlengd. Bovendien kunnen de mensen ook gedurende 1 jaar verder hun taalkennis verbeteren dankzij het e-learning platform van BLCC!

Roche zet in op virtuele taaltrainingen.

Dankzij de uitstekende samenwerking met BLCC konden we al voor de tweede keer een succesvol traject met nieuwe Franstalige collega’s afleggen. Hun flexibiliteit, creativiteit en gedrevenheid maakt hierin zeker het verschil!

Rekruteren in het buitenland

De cursussen van BLCC zijn efficiënt en afgestemd op jouw specifieke behoeften. Ik heb een cursus Nederlands en een cursus Frans gevolgd, met het doel een examen van niveau B1 af te leggen. Bij de cursus Nederlands bereidde de leraar ons in 6 maand voor op het examen. Elke les was anders, interessant en zeer nuttig. Wij konden vol vertrouwen onze examens ingaan met de sterke basis en het taalkundige advies dat wij gekregen hadden. Ik haalde het hoogst mogelijke cijfer voor het examen.

Ik haalde niveau B2

I cannot stress enough how beneficial this course has been for improving my communication with Dutch clients. As a non-native speaker, it was a must for me. I wholeheartedly recommend it! The course provided quick and clear answers to all my questions, allowing me to easily construct proper conversational structures that I now use as standard examples during interactions with customers. Thanks to this, I feel more confident and have a greater impact in my job. I am better understood, and my pronunciation of sentences has significantly improved. This course has truly transformed my language skills in Dutch.

I feel more confident and have a greater impact in my job.

Ik werk ondertussen al bijna 2 jaar als marketeer voor BLCC en ben nog elke dag zo blij met de stap die ik toen gezet heb. Een job waar je elke dag voldoening uit haalt, is sowieso al goud waard. Maar het is nog zoveel beter als je terecht komt in een warm en enthousiast team dat altijd voor elkaar klaar staat. Vanaf dag 1 was het duidelijk dat BLCC een tweede thuis voor mij zou worden en ik hoop nog vele jaren deel uit te mogen maken van dit topbedrijf!

Charlotte Speecke - Marketeer

Meer dan 15 jaar op de teller en nog geen seconde spijt van mijn beslissing! Elk jaar is anders, elke dag is anders, want de opleidingswereld staat niet stil. Werken bij BLCC is elke dag leren en ontdekken, en die reis samen beleven met fantastische collega’s en dito trainersteam. Samen gaan we die ‘extra mile’, voor onze klanten, cursisten en onze trainers!

Stephanie Deblaere - Training Advisor

Als Account coördinator bij BLCC kan ik zowel mijn organisatorische als mijn taalskills optimaal inzetten. Je staat dagelijks in contact met trainees en leert hun (taal)behoeften begrijpen, om ze daarna te matchen met de perfecte taaltrainer. De tijd die, naast het werk, wordt vrijgemaakt voor het team maakt alles uiteraard nog zoveel aangenamer!

Jana De Witte - Account coordinator

BLCC is een unieke werkplek waar ik elke dag met plezier naartoe ga en me volledig op mijn gemak voel. Iedereen is bereid om elkaar te helpen en te ondersteunen, echt een topteam! Na 5 jaar bij BLCC ben ik als persoon en als professional enorm gegroeid, omdat BLCC ook echt investeert in zijn mensen. Iedere week komt er ook wel een nieuwe uitdaging/ kans op mijn pad. En dat maakt dat het bij BLCC nooit saai is. Kortom bij BLCC voel ik me echt thuis.

Sarah Debels - Finance & HR

Ik werk sinds 10 jaar bij BLCC en dat alleen zegt al heel veel, denk ik. Voor mij is het een mix van factoren die hier werken zo leuk en uitdagend maken. Als sales is het natuurlijk extra belangrijk dat je helemaal staat achter een bedrijf zodat je dat ook kan overbrengen naar je klanten: een innovatieve kwaliteitsspeler waar de mensen ook echt centraal staan. Vooral dat laatste zorgt ervoor dat ik na tien jaar nog steeds met evenveel enthousiasme aan het werk ben: een schitterend trainersteam dat steeds groter en veelzijdiger wordt, een heel leuke werksfeer, een vlakke structuur waarbij je het gevoel hebt dat echt elk individu telt en we samen gaan voor 1 gemeenschappelijk doel: BLCC, ons trainersteam en de medewerkers doen groeien!

Lore De Grauw - Training Advisor

Heel vlotte kennismaking met Nynke, zij neemt de tijd om het doel en de verbeteringsmogelijkheden te identificeren als ook actiepunten af te stemmen.

Duidelijke actiepunten

Het enthousiasme en de gedrevenheid van de trainer voor een volwaardige en effectieve online leerervaring.

Lessen aangepast aan mijn leerstijl.

Roche zet in op virtuele taaltrainingen.

Rekruteren in het buitenland

Ik haalde niveau B2

I feel more confident and have a greater impact in my job.

Charlotte Speecke - Marketeer

Stephanie Deblaere - Training Advisor

Jana De Witte - Account coordinator

Sarah Debels - Finance & HR

Lore De Grauw - Training Advisor

Heel vlotte kennismaking met Nynke, zij neemt de tijd om het doel en de verbeteringsmogelijkheden te identificeren als ook actiepunten af te stemmen.

Duidelijke actiepunten

Zijn er nog vragen?

Wat fijn dat je de opleiding ziet zitten. Voordat we echt van start gaan willen we je eerst even bellen voor een screening. Zo komen we te weten wat je huidige taalniveau is en welke doelen je hebt.

Plan een telefonische afspraak wanneer het jou past met één van onze Training Advisors.

Plan je screening

BLOGBERICHTEN

Artikels die inspireren.

Alle artikels

Meer weten over hoe je een taal leert? Hoe je als bedrijf een strategisch taalbeleid opzet? Waarom je e-learning moét inzetten? Of gewoon hoe werkt BLCC die ideale Language Learning Mix uit in de praktijk? Ontdek hier al onze artikels en laat je inspireren.

Versterk jouw team: voordelen van flexibele taalondersteuning

Ontdek hoe flexibele, online taalondersteuning jouw team kan helpen om hun zakelijk Engels en communicatieve vaardigheden te verbeteren.

Specifieke opleiding Nederlands

Taaltraining Telefoneren in het Nederlands.

Over de opleiding Telefoneren in het Nederlands.

Iets voor jou?

Wat kan je na deze opleiding?

Extra communicatie skills boosten tijdens je opleiding Nederlands?

Hoe gaan we te werk?

Screening.

Mix voorstellen.

Van start!

TESTIMONIALS

Wat onze klanten & cursisten zeggen.

Zijn er nog vragen?

Artikels die inspireren.

Onderhoud je talenkennis met Squidll en blijf groeien!

Heb je nog vragen over de opleiding?