FORMATION SPÉCIFIQUE EN ALLEMAND

Téléphoner en allemand.

VOTRE LANGUAGE LEARNING MIX IDÉAL

Téléphoner en allemand.

En tant que professionnel, vous passez de nombreux appels téléphoniques. Fournisseurs, clients, collègues, etc. Vous leur parlez, sans les voir. Vous passez à côté d'une partie cruciale de la communication : les expressions du visage et le langage corporel. Dans votre langue maternelle, vous pouvez ressentir ces nuances. Mais en est-il de même en allemand, ou ressentez-vous une angoisse quand vous devez parler ?

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01

C'est pour vous ?

Vous avez un niveau intermédiaire en allemand. Cela signifie que vous parlez déjà de manière fluide dans des situations familières. Parler en tête-à-tête avec quelqu'un, vous y arrivez bien. Mais lorsque vous devez décrocher le téléphone, l'incertitude vous envahit. Et fixer un rendez-vous devient alors beaucoup plus difficile.
02
Que serez-vous capable de faire après cette formation ?
- Préparer un appel téléphonique pour gagner un peu plus en confiance en soi.
- Gérer les phrases clés pour vous présenter au téléphone et mettre fin à une conversation.
- Fixer un rendez-vous.
- Fournir des informations sur votre entreprise ou demander des informations à votre interlocuteur.
03
Vous souhaitez améliorer d'autres compétences en communication grâce à votre formation en allemand ?
Absolument ! Grâce à un partenariat unique avec CrossKnowledge, nous vous proposons des modules e-learning spécialisés qui aiguiseront vos compétences en communication, et ce entièrement en allemand.

Décidez de ce que vous voulez apprendre, et faites d'une pierre deux coups ! À quoi pouvez-vous vous attendre ?

Offrir un service orienté client exceptionnel par téléphone.

Traiter l'insatisfaction de manière productive et transformer un problème en opportunité.

Préparer des question pour connaître la situation de votre prospect.

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VOTRE LANGUAGE LEARNING MIX IDÉAL

Comment procéder ?

Boostez-vous ainsi que votre carrière grâce à une formation linguistique personnalisée. Première étape : composer votre Language Learning Mix idéal. Votre formation correspondra ainsi à vos objectifs et souhaits.

Évaluation.

Vous voulez commencer par une formation en allemand ? Dans ce cas, nous vous appelons d'abord pour procéder à une courte évaluation. Cela nous permet de déterminer votre niveau de langue actuel, d'apprendre à connaître vos objectifs, et vous donne l'occasion de nous faire part de vos attentes. Ces informations nous permettent de chercher et de trouver le formateur en langue qui vous convient.

Planifier votre évaluation

Proposition d'un Mix.

Composer une formation linguistique personnalisée ne se fait pas en un claquement de doigts. Nous voulons en savoir beaucoup sur vous. Vous préféreriez une formation en présentiel, ou plutôt une formation virtuelle ? Vous préféreriez apprendre seul, ou en groupe ? Vous opteriez pour l'e-learning ou plutôt pas ? La réponse à toutes ces questions nous aideront à mettre au point votre Language Learning Mix idéal.

Découvrir votre Mix

Jetzt geht's los!

Votre Language Learning Mix vous plaît ? Alors, nous pouvons commencer. Nous recherchons d'abord le formateur qui correspond à votre niveau de langue, à vos objectifs et à votre profil.

TÉMOIGNAGES

Ce que disent nos clients, formateurs et étudiants.

J'ai suivi une formation en allemand pour mon travail, mais j'ai également trouvé que c'était un enrichissement personnel d'apprendre cette langue. Ce qui m'a le plus séduit dans la formation de BLCC, c'est l'approche personnelle de la formatrice. Elle s'est entièrement concentrée sur mes besoins et mes souhaits.

Ce qui m'a le plus séduit dans la formation de BLCC, c'est l'approche personnelle de la formatrice.

Planifier votre évaluation.

Nous sommes ravis que vous ayez hâte de suivre la formation. Avant de commencer, nous aimerions vous appeler pour une courte évaluation. Cela nous permet de déterminer votre niveau de langue actuel, d'apprendre à connaître vos objectifs, et vous donne l'occasion de nous faire part de vos attentes.

Planifiez un rendez-vous téléphonique à votre convenance avec l'un de nos conseillers en formation.

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