Depuis 2023, toute entreprise belge qui emploie au moins 20 travailleurs est tenue d’établir un plan de formation annuel. Ce qui a, dans un premier temps, été perçu comme une obligation légale est aujourd’hui devenu un véritable levier stratégique pour le développement des talents, la rétention des collaborateurs et la croissance de l’entreprise à long terme.
Pourtant, un domaine fait encore trop souvent défaut : la formation linguistique.
Or, dans une organisation polyvalente, la langue n’est pas une compétence parmi d’autres : elle constitue un facteur clé pour la sécurité, l’inclusion et une bonne communication.
Qu'est-ce qu'un plan de formation ?
Un plan de formation est un document annuel qui décrit les formations que votre entreprise organise pour ses collaborateurs. Y sont notamment exposés :
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les formations qui sont proposées,
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les groupes de travailleurs concernés,
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le type de formation (formelle, informelle, sur le terrain, coaching, e-learning, etc.),
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le calendrier et les objectifs d’apprentissage.
Le plan de formation doit être établi et communiqué au plus tard le 31 mars de l’année en cours.
Il est donc temps, pour les équipes RH et L&D, de réfléchir de manière structurée aux besoins de leur organisation en matière de développement. Car le plan de formation doit offrir un cadre concret en vue de :
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développer des compétences à l’épreuve du temps,
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soutenir la stratégie de l’entreprise,
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renforcer l’engagement et la rétention des collaborateurs,
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mieux aligner les compétences des divers collaborateurs.
Conseils pratiques pour un plan de formation en béton.
1. Commencez par analyser les besoins par le détail
Identifiez les besoins en formation, et ce, à trois niveaux :
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Individuel : entretiens d’évaluation, plans de développement, résultats de tests
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Équipe : pierres d’achoppement dans les processus, analyses d’erreurs, charge de travail
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Organisation : objectifs stratégiques, transformation digitale, sécurité, barrières linguistiques
Combinez des données quantitatives (évaluations, rapports d’incidents, KPI) et des informations qualitatives (entretiens, feed-back des responsables, enquêtes auprès des collaborateurs).
Conseil : soumettez aux responsables un questionnaire court (maximum 10 questions) portant sur la performance, les compétences linguistiques, les compétences numériques, la sécurité et la collaboration. Vous obtiendrez ainsi une vue globale, cohérente et exploitable des besoins en formation.
2. Fixez des objectifs d'apprentissage clairs
Les objectifs d’apprentissage doivent être :
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clairs (quoi ?)
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mesurables (comment ?)
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pertinents (pourquoi ?)
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définis dans le temps (quand ?)
Cela permet d’éviter que les formations soient ponctuelles et de garantir leur impact réel sur les résultats de l’entreprise.
Conseil : utilisez la formule « À l’issue de cette formation, le collaborateur sera capable de… »
Exemple : À l’issue de cette formation, le magasinier sera capable de comprendre et d’appliquer correctement les consignes de sécurité en néerlandais.
3. Diversifiez les formats d'apprentissage
Tous les collaborateurs n’apprennent pas de la même manière. En variant les formats, vous augmentez l’efficacité des formations :
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formations en présentiel
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formations en ligne
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modules d’e-learning
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microlearning (courtes vidéos, quiz)
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coaching
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parcours mixte
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immersions linguistiques sur le terrain, directement liées à des situations professionnelles concrètes
4. Impliquez activement les cadres
Les responsables jouent un rôle clé dans le succès des formations :
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ils identifient plus rapidement les besoins
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ils ménagent l’espace nécessaire à l’apprentissage
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ils encouragent l’application des acquis sur le terrain
Par conséquent, procurez-leur des outils simples comme :
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une check-list « Comment puis-je contribuer à un parcours de formation ? »
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des conseils pour le feed-back d’accompagnement des collaborateurs
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un rappel mensuel des formations organisées
5. Mesurez et évaluez en continu
L’évaluation est indispensable pour garantir l’impact des formations :
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Pendant : participation, engagement, progression
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Après : évaluation des objectifs d’apprentissage
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Sur le terrain : amélioration des performances, réduction des erreurs, autonomie accrue
Conseil : mettez en place une évaluation simple en trois questions après chaque formation :
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Que pouvez-vous faire aujourd’hui que vous ne pouviez pas faire hier ?
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Dans quel cadre avez-vous déjà appliqué ces compétences ?
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De quoi avez-vous encore besoin pour les renforcer ?
Ces informations peuvent directement alimenter le plan de formation de l’année suivante.
La formation linguistique mérite une place permanente dans votre plan de formation.
La formation linguistique mérite d’être intégrée durablement dans votre plan de formation — non par obligation, mais parce que le multilinguisme fait partie du quotidien des entreprises belges.
Il est temps de considérer la formation linguistique non plus comme un « plus », mais comme une compétence cruciale.
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Sécurité améliorée sur le lieu de travail
Dans les secteurs de l’industrie, de la logistique, des soins de santé ou encore de la construction, une mauvaise communication peut entraîner des erreurs ou des accidents. La formation linguistique réduit ces risques et renforce la culture de la sécurité. -
Collaboration plus efficace
Les équipes travaillent plus vite, font moins d’erreurs et communiquent mieux. La langue est la pierre angulaire de l’efficacité sur le terrain. -
Meilleur accueil des collaborateurs non francophones
Une meilleure maîtrise de la langue des nouveaux collaborateurs accélère leur intégration, augmente leur rétention et leur permet d’être opérationnels plus rapidement. -
Inclusion et bien-être renforcés
Quand un collaborateur se sent compris et libre de s’exprimer, son engagement, sa confiance et son bien-être s’en trouvent renforcés. Il se sent écouté, valorisé et davantage en lien avec son équipe. -
Promotion du développement et de la mobilité interne
Les compétences linguistiques donnent accès à des opportunités d’évolution, à des parcours de formation et facilitent la communication en interne comme en externe.
Conseil : intégrez des observations linguistiques dans votre check-list d’accueil afin d’identifier les besoins linguistiques dès le premier jour.
Subventions et aides financières pour la formation linguistique en Belgique.
En Belgique, de nombreuses subventions soutenant (partiellement) le financement de la formation linguistique et de la formation professionnelle en général existent. Quelques exemples :
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le KMO-portefeuille (Flandre)
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les fonds sectoriels tels que Cevora, mtech+, Co-Valent, Alimento, etc.
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les Werkbaarheidscheques (Flandre)
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à Bruxelles, les incitants à la formation, par le biais d’Actiris et de Bruxelles Formation
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les chèques-formation destinés aux travailleurs
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une aide du FOREM dans certains parcours spécifiques
Vous souhaitez savoir à quelles aides votre entreprise ou votre secteur a droit ?
Nous vous aiderons volontiers à vous y retrouver. Un aperçu des principales possibilités est disponible sur notre site web.
Questions fréquemment posées.
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Qu’est-ce qu’un plan de formation ?
Un plan de formation est un document annuel obligatoire pour les entreprises belges comptant 20 travailleurs ou plus. Il décrit les formations prévues, les groupes cibles, les objectifs d’apprentissage et il fixe le calendrier. -
La formation linguistique est-elle obligatoire dans un plan de formation ?
Non, elle n’est pas légalement obligatoire, mais elle est fortement recommandée, en particulier dans les secteurs où la sécurité, la collaboration et l’inclusion sont essentielles.
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Quand le plan de formation doit-il être finalisé ?
Le plan de formation doit être établi et communiqué au plus tard le 31 mars de l’année en cours.
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La formation linguistique peut-elle être subventionnée ?
Oui, dans de nombreux cas, la formation linguistique peut bénéficier de subventions via les fonds sectoriels et les instances régionales. Un aperçu est disponible sur notre site web.
Renforcez votre équipe en améliorant ses compétences linguistiques.
Bien plus qu’une obligation légale, le plan de formation est un outil stratégique pour bâtir une organisation solide et tournée vers l’avenir. En accordant à la formation linguistique une place prioritaire, vous investissez dans la sécurité, l’efficacité, l’inclusion et la rétention.
Et grâce aux subventions disponibles, cet investissement devient nettement plus accessible.
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