Specifieke opleiding Engels

Taalopleiding Telefoneren in het Engels.

Jouw ideale language learning mix

Over de opleiding Telefoneren in het Engels.

Een telefoontje is een uiterst efficiënte manier om snel informatie te krijgen of mensen te woord te staan. We telefoneren dan ook dagelijks met collega's, klanten, leveranciers ...

Nochtans is een telefoongesprek minder eenvoudig omdat je die persoon niet ziet. En dat is een uitdaging die we je niet mag onderschatten! Je mist namelijk een cruciaal deel van de communicatie: de mimiek en de lichaamstaal.

In je moedertaal voel je de nuances aan. Maar kan je dat ook in het Engels? Met onze taalopleiding 'Telefoneren in het Engels' boosten we je telefoneer skills.

Contacteer ons

Ontdek jouw Language Learning Mix

01

Onze opleiding 'Telefoneren in het Engels'

Je hebt reeds een intermediair niveau in het Engels en spreekt al vrij vlot in vertrouwde situaties.

Toch merk je dat je bij telefoongesprekken met minder impact kan communiceren in het Engels. Een persoonlijk gesprek (face-to-face) voeren, is voor jou geen probleem. Maar als je de telefoon moet opnemen, voel je je toch onzeker en verloopt de communicatie minder vlot.
02
Wat kan je na deze opleiding?

Geef jouw telefoneer skills een stevige boost met onze opleiding 'Telefoneren in het Engels'. Welke topics komen tijdens de opleiding aan bod?
- Een telefoongesprek voorbereiden voor dat tikkeltje meer zelfvertrouwen.
- Sleutelzinnen beheersen om jezelf voor te stellen aan de telefoon en een gesprek af te sluiten.
- Een afspraak vastleggen.
- Informatie geven over jouw bedrijf of informatie vragen aan jouw gesprekspartner.
03
Boost jouw communicatie skills in het Engels.

We vullen je opleiding ook nog extra aan met de Skill paths rond professionele communicatie. Via korte e-learning modules leer jij de kunst van professioneel communiceren met je collega's, klanten en leveranciers. En dat allemaal in het Engels!

Wat kan je verwachten?
- Lever een verbazingwekkende klantgerichte service via de telefoon.
- Ga productief om met ontevredenheid en maak van een probleem een opportuniteit.
- Bereid vragen voor om de situatie van je prospect te kennen.

Ontdek jouw Language Learning Mix

Jouw ideale language learning mix

Hoe gaan we te werk?

Geef jezelf én je carrière een boost met onze opleiding op maat. Met deze opleiding 'Klachten behandelen in het Engels' kan jij voortaan ook streven naar excellente customer service in het Engels. Van elke uitdaging maken we een opportuniteit.

Hoe doen we dat? Via een taaltraining op maat van jouw noden.

Screening.

Wil je starten met een taalopleiding Engels? Dan bellen we jou eerst even op voor een korte screening. Zo kunnen we je huidige taalniveau bepalen, leren we je doelen kennen en kan je ons jouw verwachtingen vertellen. Met die informatie zoeken én vinden we de taaltrainer die bij je past.

Plan je screening

Mix voorstellen.

Een taalopleiding op maat samenstellen, dat doen we niet zomaar. We willen dan ook heel wat van je weten. Wil je face-to-face les krijgen, of verkies je een virtuele cursus? Leer je het liefst alleen - of net in groep? Kies je voor e-learning of net niet? Het antwoord op al die vragen helpt ons om jouw perfecte Language Learning Mix uit te werken

Stel je mix samen

Let's go!

Valt je Language Learning Mix in de smaak? Dan kunnen we starten. Eerst zoeken we de taaltrainer die aansluit bij jouw taalniveau, doelen en profiel.

TESTIMONIALS

Wat onze klanten & cursisten zeggen.

De opleiding Engels is enthousiast gegeven door coach Fabienne met afwisseling van diverse topics: work-lifebalance, hobby's, wensen, slaap, kledij, LinkedIn, (glim)lachen, small talk, nieuws, krantenkoppen, idioms en nog véél meer. Fabienne gebruikte filmpjes, luister- en invuloefeningen en rollenspellen om grammar, vocabulary en the tenses een luchtige manier op te frissen. Huiswerk werd positief ervaren en goed voorbereid om te bespreken op de volgende sessie. Ook de multiculturele achtergrond van onze groep werd positief ingezet tijdens de lessen. De online opleiding Engels is een echte aanrader! Dankjewel Fabienne & BLCC!

Online opleiding Engels met afwisseling van diverse topics

Ik ben ervan overtuigd dat we ook iets zullen opsteken van de coronacrisis. In deze periode zijn virtuele (taal)opleidingen en e-learning dé ideale op manier om me bij te scholen tijdens de vrijgekomen uurtjes. Door de persoonlijke begeleiding via videochat leeft het gevoel dat er rechtstreeks contact is met de taaltrainer. Waarom dit niet meenemen naar de toekomst? En dit is voor mij zeer belangrijk!

Dé ideale op manier om me bij te scholen tijdens vrijgekomen uurtjes.

Het e-learning platform is overzichtelijk en voorziet business cases over onderwerpen zoals meetings of telefoneren. Het brengt je extra taalvaardigheden bij die je professioneler laten overkomen in dagelijks leven. Je kan het op elk ogenblik raadplegen zowel op pc als smartphone of tablet, zowel online als offline. Dit biedt de mogelijkheid om leermomenten te nemen als er wat tijd vrijkomt bij het wachten of op de trein.

De extra taalvaardigheden laten je professioneler overkomen in het dagelijks leven

Melanie leerde me Engels, maar uitsluitend toegespitst op mijn vakgebied waardoor ik mijn coachingsessies nu ook in Manchester kan geven. Zelfs mijn omgeving merkte snel dat mijn Engels er aanzienlijk op is verbeterd!

Mijn omgeving merkte snel dat mijn Engels er aanzienlijk op is verbeterd.

Plan een screening.

Wat fijn dat je de opleiding ziet zitten. Voordat we echt van start gaan willen we je eerst even bellen voor een screening. Zo komen we te weten wat je huidige taalniveau is en welke doelen je hebt.

Plan een telefonische afspraak wanneer het jou past met één van onze Training Advisors.

Plan je screening

BLOGBERICHTEN

Artikels die inspireren.

Alle artikels

Meer weten over hoe je een taal leert? Hoe je als bedrijf een strategisch taalbeleid opzet? Waarom je e-learning moét inzetten? Of gewoon hoe werkt BLCC die ideale Language Learning Mix uit in de praktijk? Ontdek hier al onze artikels en laat je inspireren.

Volg een virtuele taalopleiding via Co-valent.
Aan de slag in de chemische sector? Volg dan nu een virtuele taalopleiding via Co-valent en word een pro in je vak, ook in een vreemde taal!
Lees meer
7 tips voor online lesgevers.
We geven onze trainers 7 tips om online en op afstand les te geven.
Lees meer
5 mythes over virtuele klassen ontkracht: Mythe 5
Er bestaan veel misverstanden rond virtuele klassen. Virtuele klassen brengen technische obstakels met zich mee? Niet per se! We leggen je uit waarom!
Lees meer
5 mythes over virtuele klassen ontkracht: Mythe 4
Klaar voor een vierde mythe over virtuele klassen? Ook vandaag helpen we alweer een misverstand over virtuele klassen de wereld uit. Let’s dive right in!
Lees meer
5 mythes over virtuele klassen ontkracht: Mythe 3
Er bestaan veel misverstanden rond virtuele klassen. Nee hoor, online lessen zorgen niet voor minder betrokken leerders. We houden ze bij de les!
Lees meer
5 mythes over virtuele klassen ontkracht: Mythe 2
Er bestaan veel misverstanden rond virtuele klassen. Zo zijn virtuele klassen helemaal niet saai en onpersoonlijk. Ontdek meer!
Lees meer
5 mythes over virtuele klassen ontkracht: Mythe 1
Er bestaan veel misverstanden rond virtuele klassen. Hebben virtuele klassen echt énkel praktische voordelen en geen didactische?
Lees meer
5 mythes over virtuele klassen weerlegd
We doorbreken vijf hardnekkige mythes rond virtuele klassen. Ontdek de vele voordelen van virtuele klassen voor jouw taalopleiding!
Lees meer
E-learning voor taal: toptechnologie en topcontent van CrossKnowledge
Voor een sterk blended learning verhaal is toptechnologie en topcontent voor nodig. Wij vonden beide bij CrossKnowledge, onze e-learning partner.
Lees meer
Blended learning: hoe online quizzen je taaltraining versterken.
Blended learning is helemaal in. Bij BLCC geen trend, maar écht een project waarin we geloven. In deze blog lees je alles over de voordelen van e-quizzen.
Lees meer
Taalscreening voor de start van je opleiding: daarom is het belangrijk
Voor elke taalopleiding organiseren we een taalscreening. Vaak gevreesd! In deze blog lessen we uit waarom een taalscreening zo belangrijk is!
Lees meer
Hoe kies je de juiste strategische partner voor jouw taalopleidingen?
Kies je binnenkort voor taalcursussen voor bedrijven? Ontdek hoe je strategisch de beste taalpartner kiest voor de taalopleidingen van jouw bedrijf!
Lees meer
10 tips om snel een nieuwe taal te leren.
Wil je een nieuwe taal leren? Hier zijn 10 tips voor jou van onze taal coach Kate die je snel op weg helpen. Tip? Integreer de taal in je dagelijkse leven!
Lees meer
6 tips voor de beste taalcursus.
De beste taalcursus is een die aan jou is aangepast: jouw niveau, job, doelen. Maar hoe doe je dat? We geven je 6 tips voor een geslaagde taalcursus.
Lees meer
Ondertitels bij films of series om een nieuwe taal te leren?
Ondertitels bij films of series om een nieuwe taal te leren: is dat wel zo'n goed idee of niet? Wij leggen uit wat je best doet, en waarom!
Lees meer

Neem contact op

Heb je nog vragen over de opleiding?

Zit je nog met brandende vragen over de opleiding telefoneren in het Engels?

Contacteer één van onze Training Advisors via onderstaand formulier. We helpen je graag verder.