E-mails zijn minder formeel zijn dan brieven, dat weten wij maar al te goed. toch is het nodig dat je jouw mails professioneel opstelt. En dat je je aan welbepaalde regels houdt. Ook in het Frans! Hier geven we je alvast een crash course e-mailen in het Frans.
1. Zorg voor een duidelijk onderwerp
De onderwerpregel van je email is bij voorkeur beknopt en helder. Zo trek je makkelijker de aandacht van je ontvanger. In het Frans gebruik je daarvoor namelijk een naamwoordstijl: een zin zonder vervoegd werkwoord of lidwoord (un/une/des/le/la/les). Enkele voorbeelden van onderwerpregels zijn:
«Confirmation de votre commande N°23589»
«Invitation aux Portes Ouvertes du 20 avril»
«Absence à la session du 18/04»
Een korte en bondige onderwerpregel bepaalt vaak of de ontvanger je e-mail al dan niet opent.
2. Kies de juiste aanspreekvorm
|
Madame la Directrice, |
herneem de titel van je correspondent als je die kent |
|
Madame, Monsieur, |
gebruik dit wanneer je niet weet naar wie je email gericht is |
|
Chère cliente, Cher client, Bonjour (Madame/Monsieur), |
gebruik dit wanneer je niet weet naar wie je email gericht is |
Vergeet zeker niet de hoofdletters en de komma’s bij de aanspreking. Wanneer je niet weet of je contactpersoon een man of een vrouw is, dan vermeld je beide aansprekingen beginnend bij de vrouwelijke vorm: Honneur aux dames :).
3. Kom meteen ter zake
Draai niet rond de pot en zorg voor korte en bondige e-mails, gebruik daarom beknopte en simpele zinnen. Zet ook tussenvoegsels of verbindingswoorden in zoals cependant, c’est pourquoi, malgré, par conséquent, en raison de, … Ze helpen jou om je boodschap en tekst beter te verwoorden en op een heldere manier over te brengen. Daarnaast kent het Frans ook een grote waaier aan voegwoorden en tussenvoegsels. Het zou jammer zijn om ze niet te gebruiken, niet?
4. Wees beleefd
Blijf altijd beleefd en wees niet te direct. In het Frans is formaliteit van cruciaal belang. Vaak meer dan in andere talen! Aan beleefdheid en vriendelijkheid wordt veel belang gehecht, vooral bij het schrijven. Als je bijvoorbeeld een verzoek doet, let er dan op dat je niet te kortaf overkomt. Gebruik bij voorkeur de conditionnel:
Pourriez-vous…?
Serait-il possible de…?
Je voudrais …
5. Hou je aan het gebruik van ‘tu’ en ‘vous’
Samenhangend met de hoffelijkheid en beleefdheid, gebruik je in het Frans ook meer ‘vous’ dan in het Spaans of Nederlands. Het gebruik van vous is niet zozeer een teken van afstand, maar van respect. Vergeet dus niet om vous te gebruiken want je correspondent zou zich wel eens beledigd kunnen voelen als je tu schrijft.
6. Laat een goede indruk na
Vergeet niet om je bereidbaarheid te tonen door bijvoorbeeld het volgende te vermelden in je e-mail: En cas de doute, n’hésitez pas à me contacter. En wat de aanspreking betreft, eindig je je mails altijd met de gepaste beleefdheidsvorm. Hieronder enkele voorbeelden, van meest naar minst formeel:
-
Salutations distinguées,
-
Sincères salutations,
-
Cordialement,
-
Bien à vous,
-
Bonne journée,
Vermijd afkortingen zoals cdlt, bàv, slt; die zijn vaak te familiair en gebruik je best als je naar iemand schrijft die je al goed kent.
7. Schrijf zelf je e-mails
Tegenwoordig zijn er heel wat gratis en doeltreffende vertaalapps op het internet. Zoals DeepL, bijvoorbeeld. Toch is het beter dat je zelf je e-mails schrijft. Zo boek je vooruitgang in het Frans en geef je je mails een persoonlijke toets!
Wil je ook leren om vlotte en doeltreffende teksten en e-mails te schrijven in het Frans? Of wil je je Frans een boost geven met een flexibele taalopleiding op jouw maat? Ontdek snel ons gamma aan taalopleidingen Frans.
