FORMATION SPÉCIFIQUE EN FRANÇAIS

Téléphoner en français.

VOTRE LANGUAGE LEARNING MIX IDÉAL

Téléphoner en français.

En tant que professionnel, vous passez de nombreux appels téléphoniques. Fournisseurs, clients, collègues, etc. Vous leur parlez, sans les voir. Vous passez à côté d'une partie cruciale de la communication : les expressions du visage et le langage corporel.

Dans votre langue maternelle, vous pouvez ressentir ces nuances. Mais en est-il de même en français, ou ressentez-vous une angoisse quand vous devez parler ?

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C'est pour vous ?

Vous avez un niveau intermédiaire en français. Cela signifie que vous parlez déjà de manière fluide dans des situations familières. Parler en tête-à-tête avec quelqu'un, vous y arrivez bien. Mais lorsque vous devez décrocher le téléphone, l'incertitude vous envahit. Et fixer un rendez-vous devient alors beaucoup plus difficile.
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Que serez-vous capable de faire après cette formation ?
- Préparer un appel téléphonique pour gagner un peu plus en confiance en soi.
- Gérer les phrases clés pour vous présenter au téléphone et mettre fin à une conversation.
- Fixer un rendez-vous.
- Fournir des informations sur votre entreprise ou demander des informations à votre interlocuteur.
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Vous souhaitez améliorer d'autres compétences en communication grâce à votre formation en français ?

Absolument ! Grâce à un partenariat unique avec CrossKnowledge, nous vous proposons des modules e-learning spécialisés qui aiguiseront vos compétences en communication, et ce entièrement en français.

Décidez de ce que vous voulez apprendre, et faites d'une pierre deux coups !

À quoi pouvez-vous vous attendre ?
- Offrir un service orienté client exceptionnel par téléphone.
- Traiter l'insatisfaction de manière productive et transformer un problème en opportunité.
- Préparer des question pour connaître la situation de votre prospect.

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VOTRE LANGUAGE LEARNING MIX IDÉAL

Comment procéder ?

Boostez-vous ainsi que votre carrière grâce à une formation linguistique personnalisée.

Première étape : composer votre Language Learning Mix idéal. Votre formation correspondra ainsi à vos objectifs et souhaits.

Évaluation.

Vous voulez commencer par une formation en français ? Dans ce cas, nous vous appelons d'abord pour procéder à une courte évaluation. Cela nous permet de déterminer votre niveau de langue actuel, d'apprendre à connaître vos objectifs, et vous donne l'occasion de nous faire part de vos attentes. Ces informations nous permettent de chercher et de trouver le formateur en langue qui vous convient.

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Proposition d'un Mix.

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On y va.

Votre Language Learning Mix vous plaît ? Alors, nous pouvons commencer. Nous recherchons d'abord le formateur qui correspond à votre niveau de langue, à vos objectifs et à votre profil.

TÉMOIGNAGES

Ce que disent nos clients, formateurs et étudiants.

Je me sens désormais beaucoup plus à l'aise lors de mes contacts téléphoniques. Même lors de mes présentations, je peux m'exprimer plus facilement en français, et je n'ai plus à me soucier des erreurs que je commets.

Je me sens désormais beaucoup plus à l'aise lors de mes contacts téléphoniques.

J’ai eu une expérience très positive avec la formation linguistique de BLCC. En tant que Content Officer chez UNICEF Belgique, mon objectif était d’améliorer mon français pour communiquer plus efficacement avec mes collègues. Ma formatrice, Anahyse, a été très attentive et a rendu le processus d’apprentissage agréable et fluide. Depuis la fin de la formation, je me sens plus à l’aise pour comprendre le français dans un contexte professionnel. Cela a été une étape précieuse pour améliorer mes compétences linguistiques.

Une étape précieuse pour améliorer mes compétences linguistiques.

Je cherchais une formation qui me permettrait de me concentrer sur mes compétences orales. Pas seulement l'usage général de la langue, mais également dans le contexte commercial. BLCC a parfaitement répondu à cette attente spécifique. Le formateur maîtrisait le sujet.

Une formation qui me permettrait de me concentrer sur mes compétences orales.

Je suis régulièrement des cours via Skype, et ces cours portent déjà leurs fruits. J'ai récemment augmenté d'un niveau. J'ai vraiment amélioré mon français ; je le constate lors de mes contacts avec des collègues, clients et journalistes. Je donne une note de 11/10 à BLCC !

Les cours portent déjà leurs fruits.

Je me sens désormais beaucoup plus à l'aise lors de mes contacts téléphoniques.

Une étape précieuse pour améliorer mes compétences linguistiques.

Une formation qui me permettrait de me concentrer sur mes compétences orales.

Les cours portent déjà leurs fruits.

Je me sens désormais beaucoup plus à l'aise lors de mes contacts téléphoniques.

Une étape précieuse pour améliorer mes compétences linguistiques.

Zijn er nog vragen?

Nous sommes ravis que vous ayez hâte de suivre la formation. Avant de commencer, nous aimerions vous appeler pour une courte évaluation. Cela nous permet de déterminer votre niveau de langue actuel, d'apprendre à connaître vos objectifs, et vous donne l'occasion de nous faire part de vos attentes.

Planifiez un rendez-vous téléphonique à votre convenance avec l'un de nos conseillers en formation.

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