Squidll traite vos données à caractère personnel aux fins suivantes et lorsque les services suivants sont utilisés :
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Squidll attache de l’importance à la protection des données à caractère personnel conformément aux directives du RGPD (règlement général sur la protection des données), en vertu du règlement européen 2016/679, en vigueur depuis le 25 mai 2018.
Squidll se réserve le droit de modifier à tout moment la présente déclaration de confidentialité.
Squidll veille à ce que vous puissiez nous confier vos données à caractère personnel en toute sécurité.
Lors de vos contacts avec Squidll, nous collectons et traitons un certain nombre de données à caractère personnel.
Vous trouverez ci-après plus d’informations sur le type de données à caractère personnel que nous traitons et sur la manière dont nous procédons.
Squidll traitera uniquement les données à caractère personnel nécessaires dans le cadre de l’exécution d’un contrat (p. ex. achat de crédits en vue d’une formation en langue ou en communication), d’un intérêt légitime (p. ex. marketing direct, prise de contact par chat) ou conformément aux dispositions légales (p. ex. traitement de données de ses propres collaborateurs).
Il va de soi que Squidll protège dûment toutes les données. À cette fin, il prend les mesures techniques et organisationnelles nécessaires. Squidll prévoit les protections physiques nécessaires, les mises à jour matérielles et logicielles régulières, une gestion efficace des mots de passe, la sécurisation des connexions Internet. De plus, il utilise des logiciels antivirus dans le même souci de réalisation de cet objet.
Les données à caractère personnel traitées par Squidll ne sont pas transmises à des tiers, sauf si la transmission s’inscrit dans le cadre de l’exécution d’un contrat (p. ex. assurer une formation, donner accès à des outils d’e-learning ou d’e-assessment). Ces tiers sont tenus de traiter les données à caractère personnel qui leur sont fournies conformément à la législation RGPD (p. ex. ne pas les utiliser pour leurs propres besoins, les sécuriser suffisamment).
Les prospects peuvent indiquer s’ils souhaitent être contactés par e-mail en s’inscrivant à notre newsletter sur notre site web. Néanmoins, s’ils ne souhaitent plus recevoir d’e-mails, ils peuvent facilement se désinscrire à tout moment.
Dans le cas où Squidll souhaiterait traiter vos données à caractère personnel à une autre fin, il vous demandera votre consentement exprès à cet effet.
Squidll peut collecter et traiter les données suivantes :
Nom, prénom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone ou de GSM, sexe, nationalité, langue maternelle, etc.
Informations relatives au contexte professionnel et à la fonction, au niveau de langue, à la progression, aux objectifs, etc.
Données de connexion liées au compte utilisateur.
Profil d’apprentissage sur la plate-forme en ligne de Squidll.
Informations financières : numéro de compte bancaire, code BIC, nom du titulaire du compte, etc.
Feed-back par le biais de nos différents canaux de communication concernant votre collaboration avec Squidll, historique de campagne, préférences en matière de communication, historique des contacts, enquêtes, etc.
Par exemple textes, illustrations, enregistrements audios, etc.
Pour obtenir un aperçu complet des services impliquant la collecte de données à caractère personnel, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Squidll.
Il est possible que Squidll partage avec des partenaires et des fournisseurs les données à caractère personnel traitées lorsque le traitement par ces tiers est nécessaire en vue de l’exécution de nos services.
Des conventions ont été conclues avec ces tiers afin de limiter l’utilisation et le traitement de vos données à caractère personnel et d’offrir une protection suffisante de vos données à caractère personnel.
Si votre consentement est requis légalement ou si nous sommes d’avis que votre consentement est souhaitable en fonction des circonstances, nous vous demanderons toujours votre consentement avant de partager vos données à caractère personnel ou de les envoyer vers un pays situé en dehors de l’espace économique européen.
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En tant que personne concernée, vous avez le droit de consulter vos données à caractère personnel, de les faire rectifier, effacer, d’en limiter le traitement, de les transmettre à un autre responsable du traitement, de vous opposer à leur traitement et de refuser une prise de décision automatisée. Ce dernier point ne s’applique pas à Squidll, dans la mesure où il n’utilise pas les données à des fins de prise de décision automatisée ni à des fins de profilage.
Toutes les communications relatives au traitement de données seront élaborées de manière concise, transparente, compréhensible et aisément accessible et formulées en des termes clairs et simples.
Les informations sont fournies par écrit ou par d'autres moyens, par exemple par voie électronique. Si la personne concernée envoie une question par voie électronique, les informations seront également fournies par voie électronique, sauf demande contraire. Les informations ne peuvent être fournies oralement qu’à condition que l'identité de la personne concernée soit prouvée par d'autres moyens.
Il convient d’envoyer un e-mail à Kathleen.Heireman@blcc.be en précisant votre demande.
Délai de réponse
Dans le mois suivant la réception de la demande, Squidll informe la personne concernée de la suite réservée à sa demande. Même si Squidll décide de ne pas donner suite à la demande, la personne concernée en sera informée, et le motif lui sera communiqué. De plus, la personne concernée est également informée de la possibilité d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle et d’introduire un recours auprès d’un tribunal.
Le délai de réponse standard d’un mois peut être prolongé de deux mois si nécessaire. La personne concernée doit être informée de la prolongation du délai dans le mois.
Prix
Les informations nécessaires sont fournies à titre gratuit, sauf si la demande de la personne concernée est excessive ou non fondée en raison de son caractère répétitif, auquel cas, il existe deux options :
Droit de consultation
La personne concernée envoie un e-mail à Kathleen Heireman à l’adresse Kathleen.Heireman@blcc.be. Celle-ci veille à ce que la personne concernée puisse accéder à toutes ses données, lesquelles lui sont envoyées par e-mail.
Le délai de réponse standard d’un mois peut être prolongé de deux mois si nécessaire. La personne concernée sera informée de la prolongation du délai dans le mois.
Droit de rectification
La personne concernée envoie un e-mail à Kathleen Heireman à l’adresse Kathleen.Heireman@blcc.be et indique clairement quelles données doivent être modifiées. Celle-ci veille à ce que toutes les modifications nécessaires soient apportées et envoie une confirmation à la personne concernée.
Droit à l’effacement de données – droit à l’oubli
Sauf convention contraire conclue avec un client, Squidll n’efface normalement aucune donnée. La personne concernée prend contact avec Kathleen Heireman à l’adresse Kathleen.Heireman@blcc.be à cette fin. Celle-ci veille à ce que toutes les données de la personne concernée soient effacées et lui envoie une confirmation.
Droit à la limitation du traitement
La personne concernée envoie un e-mail à Kathleen Heireman à l’adresse Kathleen.Heireman@blcc.be en décrivant clairement les limitations souhaitées. Celle-ci analyse la demande, explique les éventuelles conséquences de la limitation à la personne concernée et veille à ce que la limitation soit effectuée. Elle informe ensuite la personne concernée des démarches entreprises.
Droit de portabilité de données
La personne concernée envoie un e-mail à Kathleen Heireman à l’adresse Kathleen.Heireman@blcc.be en signalant clairement quelles données doivent être transmises. Elle veille à ce que les données soient transmises à la personne concernée, sous réserve de faisabilité technique.
Enfin : droit d’opposition
Vous n’êtes pas tenu de fournir vos données à Squidll ou d’en accepter le traitement. Le refus peut toutefois compromettre la bonne exécution de services de Squidll. Si vous souhaitez exercer votre droit d’opposition, vous devez contacter Kathleen Heireman à l’adresse Kathleen.Heireman@blcc.be. Elle vous recontactera ensuite pour analyser votre demande.
Squidll est responsable du traitement des coordonnées de ses propres prospects, clients, fournisseurs et collaborateurs.
Si vous avez des questions à propos de Squidll, veuillez nous contacter :
Squidll, une marque de BLCC (Business Language & Communication Centre)
PPres. Kennedylaan 9B, 8500 Kortrijk (Courtrai)
+32(0)56 22.73.51
Kathleen Heireman – Kathleen.Heireman@blcc.be
L’autorité de contrôle est, dans notre cas, l’Autorité de protection des données (APD). Vous pouvez la contacter à tout moment si vous le souhaitez.
Autorité de protection des données (APD)
Dans de nombreux cas, Squidll traite aussi des données à caractère personnel pour lesquelles des clients de Squidll sont les responsables du traitement. Dans ce cas, Squidll traite les données et exécute des missions dans le cadre d’une convention conclue avec ce client. Êtes-vous dans ce cas ? Demandez dès lors plus d’informations au responsable du traitement.
Dernière mise à jour : 13 décembre 2024
Squidll, une marque de BLCC (Business Language & Communication Centre)
President Kennedylaan 9B, 8500 KORTRIJK (Courtrai)